Questions fréquentes
Les 10 questions qu'on nous pose le plus souvent. Autre question ? Écris-nous : dpo@voldeal.com
C'est vraiment 100 % gratuit ?
Oui, totalement. Pas d'abonnement, pas de tier premium, pas de freemium dégressif. Tu peux utiliser la recherche, créer des alertes prix, t'inscrire à la newsletter et la recevoir chaque semaine — le tout sans payer un euro.
On se finance uniquement via les commissions d'affiliation Aviasales quand tu réserves un vol via nos liens. Cette commission ne modifie pas le prix que tu paies.
Comment vous trouvez les bons deals ?
Trois étapes :
- Scan continu : 2 fois par jour (5h et 17h), on scanne 19 aéroports français × le monde entier via TravelPayouts. Ça représente environ 5 000 routes analysées quotidiennement.
- Détection d'anomalies : pour chaque route, on calcule la médiane historique. Si le prix actuel est significativement en dessous (algo basé sur des ratios statistiques), on flag le vol comme candidat.
- Curation humaine : chaque lundi, je valide à la main les 5 meilleurs deals et j'ajoute une note éditoriale contextuelle. Pas d'algorithme aveugle.
Le prix affiché est-il bien le prix payé ?
Oui, c'est notre engagement principal. Les prix affichés incluent les taxes et frais obligatoires. Tu peux avoir des options supplémentaires au checkout (bagage grande soute, siège premium, assurance), mais la base reste identique.
Si tu rencontres une différence importante, écris-nous à dpo@voldeal.com — on enquête et on retire la route du scan si le partenaire manque de transparence.
Qu'est-ce qu'une "erreur tarifaire" ?
C'est un prix anormalement bas publié par erreur par une compagnie aérienne ou un agent de réservation. Typiquement : -60 à -80 % par rapport au prix moyen de la route.
Ces erreurs durent de quelques heures à quelques jours avant d'être corrigées. La compagnie est légalement tenue d'honorer le prix dans la plupart des cas (règlement européen). On ne garantit rien, mais ça vaut le coup de tenter.
On flag ces deals avec un badge 🔥 "Erreur tarifaire" dans la newsletter et sur la home.
Depuis quels aéroports vous cherchez ?
19 aéroports français actifs :
- Grands hubs : Paris CDG, Paris Orly, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Nantes
- Régionaux : Beauvais, Montpellier, Lille, Strasbourg, Rennes, Brest, Biarritz
- Corse : Ajaccio, Bastia, Figari
- Bonus francophone : Genève (souvent moins cher que Lyon pour les lyonnais/savoyards)
On peut en ajouter sur demande (Bruxelles, Luxembourg, DOM-TOM).
Qu'est-ce que vous faites avec mon email ?
Si tu t'inscris à la newsletter : on envoie 1 email de confirmation (double opt-in RGPD), puis 1 digest chaque lundi matin avec les 5 meilleurs deals. C'est tout.
On ne fait pas : pas de revente à des tiers, pas de tracking Facebook Pixel, pas d'analytics intrusif, pas de mailing commercial externe. Ton email est stocké en base chiffrée et supprimé à la désinscription.
Détail technique complet : politique de confidentialité.
Comment se désinscrire ?
Chaque email de newsletter contient un lien unique de désinscription en bas. Un clic suffit, sans formulaire, sans "raison du départ", sans reconfirmation.
Tu peux aussi nous écrire directement à dpo@voldeal.com pour demander la suppression complète de tes données (droit à l'effacement RGPD, article 17).
Quel est le lien avec Aviasales ?
Aviasales est notre partenaire d'affiliation principal. C'est un méta-moteur russe/chypriote qui agrège les prix de 700+ compagnies aériennes. Quand tu cliques sur "Voir ce vol", tu arrives sur Aviasales qui te redirige vers l'agence de réservation ou la compagnie directe.
Marker d'affiliation : 719310 (vérifiable dans l'URL des liens sortants).
On utilise aussi leur API TravelPayouts (gratuite, sans quota) pour scanner les prix. Pas de dépendance à des APIs payantes pour le moment.
Pourquoi pas d'app mobile ?
Le site est responsive et utilisable sur mobile (et même installable en PWA bientôt). Pour l'instant, on préfère investir dans la qualité du contenu et la curation plutôt que dans une app native qui prendrait des mois à développer et maintenir sur 2 stores.
Si tu veux des notifications push sur ton téléphone : inscris-toi à la newsletter + suivre notre canal Telegram (lien à venir).
Et si un deal disparaît au moment où je veux le réserver ?
C'est la réalité du marché aérien : les prix changent en temps réel (yield management). On fait de notre mieux pour vérifier la validité avant l'envoi, mais on ne peut pas garantir à 100 % qu'un deal soit encore dispo 24h plus tard.
Astuce : pour les "erreurs tarifaires", réserve dans les 2 heures après réception. Pour les "exceptionnels", tu as en général 1-3 jours.
Si tu te fais avoir à répétition, écris-nous — on ajuste nos sources.
Prêt à ne plus rater les bons vols ?
Tu n'as pas besoin de t'inscrire pour chercher. Mais la newsletter est vraiment bien.
Retour à l'accueil